Pengguna diklaim takkan gagal berangkat ke tanah suci.
Salah satu lokapasar dalam jaringan (online marketplace) Tanah Air, Tokopedia Salam, akan fokus mengembangkan layanan umrah dan donasi pada 2020. Perusahaan bekerja sama dengan berbagai pihak untuk mengembangkan dua layanan tersebut.
Head of Category Development Tokopedia Salam, Iman Cinderamata, menyatakan, pihaknya menggandeng 23 agen wisata (travel agent) dalam menjalankan layanan umrah. Program dirilis November 2019 dengan jaminan pelanggan berangkat ke tanah suci.
"Kalau jemaah takbisa berangkat umrah, kami ganti uangnya. Jadi, user fokus ibadah aja, deh. Enggak usah takut ditipu segala macam," katanya usai mengisi acara Jakarta Humanity Festival (Jakhumfes) di Jakarta, Minggu (26/1).
Untuk layanan donasi, Tokopedia Salam bekerja sama dengan Dompet Dhuafa dan 12 partner lain. Ke-13 rekanan bertugas mendistribusikan donasi dari pengguna. "Kalau mau berdonasi, bisa melalui Tokopedia Salam," ucapnya.
Dia melanjutkan, Tokopedia menyalurkan donasi Rp24 miliar lebih dalam dua tahun terakhir. Seperti kepada korban gempa Selat Sunda Rp1,8 miliar dan gempa Palu Rp3,8 miliar pada 2018.