Adanya serikat pekerja ini diharapkan dapat menjadi jalan komunikasi baru dari perusahaan kepada pekerja.
Perusahaan teknologi Microsoft, untuk menyepakati pembuatan serikat pekerja yang diinisiasi oleh para pegawainya. Lebih tepatnya, serikat pekerja ini dibuat oleh para pegawai Microsoft ZeniMax. Pembuatan serikat pekerja ini merupakan hal yang pertama di lingkungan perusahaan tersebut.
Microsoft ZeniMex sendiri merupakan perusahaan yang dimiliki oleh Microsoft yang berfokus pada bidang pembuatan video game. ZeniMax sendiri populer dengan game The Elder Scrolls dan Fallout.
Selain itu juga, ZeniMax studios merupakan perusahaan yang dibalik pembuatan game yang bersifat first-person shooting game DOOM. Microsoft sudah menyetujui dan mengakui kelompok ini setelah adanya isyarat dukungan untuk rencana tersebut.
Tentunya dari adanya pembuatan serikat pekerja ini membuat dampak negatif yang lain bagi lingkungan perusahaan. Dampaknya ialah membuat adanya oposisi yang tajam di lingkungan perusahaan. Namun dampak baiknya ialaha para pekerja mempunyai jaminan jika suatu hari perusahaan memberikan ancaman bagi mereka.
"Microsoft memetakan arah berbeda yang akan memperkuat budaya perusahaan dan kemampuan untuk melayani pelanggannya dan harus berfungsi sebagai model bagi industri dan sebagai cetak biru bagi regulator," menurut Presiden CWA (Communications Workers of America) Chris Shelton.