Ada beberapa manfaat WhatsApp bisnis maupun WhatsApp API serta fitur-fitur unggulan di dalamnya.
WhatsApp merupakan platform komunikasi terpopuler di dunia dengan jumlah pengguna mencapai 2,41 miliar orang pada kuartal III-2022 menurut laporan Business of Apps.
Pencapaian gemilang tersebut ternyata tidak membuat pengembang aplikasi tersebut lekas berpuas diri. Perkembangan aplikasi jualan online seperti marketplace rupanya menginspirasi WhatsApp untuk mengembangkan fitur-fitur yang berkaitan dengan bisnis. Salah satunya yaitu, WhatsApp API yang memiliki berbagai keunggulan dibandingkan WhatsApp bisnis.
Kalau selama ini Anda menggunakan WhatsApp biasa dan berniat menggunakan WhatsApp bisnis untuk mendukung kelancaran usaha, kenali dulu manfaat WhatsApp bisnis maupun WhatsApp API serta fitur-fitur unggulan di dalamnya.
Apa yang dimaksud dengan WhatsApp API?
WhatsApp Application Programming Interface (API) adalah salah satu fitur WhatsApp yang berfungsi membantu mendukung proses komunikasi bisnis dengan pelanggan. Fitur baru besutan Meta ini mulai diperkenalkan pada 2018 bagi semua skala bisnis tanpa terkecuali.