Maraknya kasus agen perjalanan umrah yang gagal memberangkatkan jemaahnya dipicu mudahnya masyarakat tergiur iklan yang ditawarkan.
Kasus agen perjalanan umrah PT Amanah Bersama Ummat atau Abu Tours dan PT Solusi Balad Lumpah (SBL) yang gagal memberangkatkan jemaahnya, menambah panjang daftar agen perjalanan umrah bermasalah. Mengapa kasus penipuan perjalanan umrah sering berulang terjadi? Sekalipun kasus tersebut selalu ditanggulangi dengan penegakan hukum pidana.
Inilah sumbernya, bahwa masyarakat seperti masih sulit membedakan antara biro perjalanan yang sekiranya dapat memenuhi janjinya memberangkatkan jemaahnya dengan biro perjalanan yang masuk kategori penipuan. Yang terjadi adalah masyarakat Indonesia tidak terliterasi keuangan dengan baik.