Unitlink adalah jenis asuransi yang mengombinasikan dua produk keuangan, yakni asuransi dan produk investasi.
Aduan masyarakat terkait produk asuransi berbasis investasi atau unit ink terus menanjak. Memasuki April ini saja, sudah ada sekitar 273 pengaduan.
Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat angka aduan masyarakat meningkat dua kali lipat pada tahun 2020 yaitu sebanyak 593 laporan. Sedangkan pada 2019, aduan yang masuk sebanyak 360 kasus.
Direktur Pelayanan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Sabar Wahyono mengungkap aduan itu didominasi oleh miss-selling yang dilakukan oleh agen penjual produk asuransi. Banyak konsumen yang kemudian merasa tertipu saat terjadi penurunan pada investasi.
Agen asuransi ini, ada yang menggunakan simulasi investasi dengan asumsi investasi yang terus bertumbuh. Padahal, informasi yang berimbang soal risiko juga mestinya disampaikan. Alhasil, tak sedikit konsumen yang merasa terkecoh saat nilai investasi merosot.
Alinea.id mengulas dampak miss-selling agen asuransi terhadap nasabah di sini.