Kemenag mengakui masih harus meningkatkan pelayanan ibadah haji.
Kementerian Agama (Kemenag) menyatakan akan membentuk tim bersama Menteri Urusan Haji dan Umrah Arab Saudi dalam rangka evaluasi menyeluruh pelaksanaan ibadan haji 2022. Evaluasi akan dilakukan demi perbaikan pelaksanaan haji selanjutnya.
Menteri Agama, Yaqut Cholil Qoumas menyatakan, sebelumnya evaluasi sudah dilakukan bersama delegasi Amirul Hajj pada 11 Juli 2022. Namun, evaluasi itu hanya terkait penyelenggaraan puncak haji Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna).
"Semua catatan evaluasi ini sudah disampaikan kepada Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Tawfiq F Al-Rabiah. Biaya masyair yang terlalu tinggi juga telah disampaikan ke Menteri Haji Saudi," ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (14/7).
Dia merinci, evaluasi dilakukan dengan pembahasan mengenai pemeriksaan kesehatan jemaah untuk mendeteksi jemaah risiko tinggi sebelum berangkat, optimalisasi fungsi televisi hotel dan sosial media untuk sosialisasi, pembinaan penyusunan program KBIH. Lalu, persiapan naskah khutbah wukuf di tenda jemaah, mengefektifkan koordinasi petugas haji Indonesia dengan petugas maktab, posko haji khusus di hotel terdekat Masjidil Haram dan Nabawi.
Kemudian, desain baju petugas ditambah identitas negara Indonesia berbahasa Arab, memperbanyak toilet wanita di Arafah dan Mina, penguatan manasik haji di Tanah Air. Selanjutnya, penyediaan kursi roda dan mobil golf untuk evakuasi jemaah sakit di Mina, peningkatan kualitas Pembimbing Ibadah Haji (TPIHI) dengan penguasaan Fiqih haji yang baik, dan petugas Pertolongan Pertama pada Jemaah Haji (P3JH) diisi orang dengan pengetahuan medis dan fisik kuat.