Penurunan atau kenaikan kepuasan publik merupakan sebuah proses yang alamiah di dalam demokrasi.
Kepuasan publik terhadap kinerja pemerintahan Joko Widodo-Ma'ruf Amin masih cukup tinggi berdasarkan berbagai hasil survei. Capaian tersebut tidak membuat pemerintah puas, karena masih banyak target yang harus dicapai sampai 2024.
Staf Khusus Mensesneg Faldo Maldini mengatakan, memasuki periode kedua, Presiden Jokowi masih memegang penuh kendali pemerintahan. Di dalam tubuh pemerintahan, kepercayaan diri dari setiap pejabat negara sangat tinggi untuk mencapai berbagai target yang hendak diselesaikan.
"Di waktu-waktu ke depan, kami akan berupaya menjawab ekspektasi publik yang ditunjukkan di dalam survei dengan bekerja jauh lebih keras," kata Faldo merespons berbagai hasil survei, Rabu (27/4).
Dia menyampaikan, pemerintah bersyukur dan berterima kasih terus mendapat kepercayaan dari semua pihak. Faldo memastikan pemerintahan Jokowi terus berjalan ke arah yang tepat untuk kepentingan rakyat.
Menurut Faldo, penurunan atau kenaikan kepuasan publik merupakan sebuah proses yang alamiah di dalam demokrasi. "Setiap pihak, media, dan organisasi masyarakat memiliki kebebasan untuk menyampaikan pandangannya masing-masing, termasuk pandangan kritis terhadap kinerja pemerintah," tegasnya.