Pelayanan berbasis digital diterapkan karena perkembangan era digital 4.0.
Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri Irjen Pol Firman Shantyabudi mengatakan, masyarakat perlu mendukung efektifitas Samsat Digital untuk memudahkan bayar pajak kendaraan bermotor.
"Jadi sistem pembayaran menggunakan digital kan sekarang sudah jadi bagian kita sehari-hari. Jadi, bagaimana bisa berjalan baik, cepat dan masyarakat juga lebih mudah, lebih simpel," ujar Firman seusai acara Rakornas Pembina Samsat di Batam, Kepulauan Riau, Kamis (9/12).
Firman berharap, masyarakat tertib administrasi terkait kepemilikan surat-surat kendaraan bermotor.
"Tetapi aplikasi ini perlu dukungan yang sangat mendasar, yaitu tertibnya data ranmor (kendaraan bermotor) dan data pengemudi, ini yang tadi kami sampaikan," ucapnya dalam keterangan tertulis.
Dalam pelayanan Samsat Digital, lanjut Firman, pihaknya bakal bekerja sama dengan dua instansi adalah Jasa Raharja dan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda).