Terhitung sejak 2019 hingga Maret 2021, Hero Supermarket telah menutup 25 gerai Giant tersebar di beberapa kota di Indonesia. PT Hero Supermarket Tbk. mempertimbangkan mengubah sejumlah gerai Giant menjadi Hero Supermarket. Keputusan penutupan tersebut disebabkan Hero Group fokus mengembangkan merek dagang lain akan berpotensi tumbuh lebih tinggi, seperti IKEA, Guardian, dan Hero Supermarket.
Berdasarkan riset Alinea.id, terdapat 545 berita tentang wacana penutupan gerai dari total 188 portal media online dalam kurun waktu 25-27 Mei 2021. Media online banyak menyorot rencana PT Hero Supermarket Tbk. akan menutup semua gerai retail Giant di Indonesia pada akhir Juli 2021.
Isu nasib karyawan Giant yang terancam PHK akibat kebijakan penutupan gerai Giant pun terbanyak memperoleh atensi media atau 38% dari total berita. Konfederasi Serikat Pekerja Indonesia (KSPI) mengungkapkan, sebanyak 3.000 buruh berpotensi mengalami PHK.
Terkait isu kenaikan harga saham Hero juga banyak disorot media atau 22% dari total berita. Upaya PT Hero Supermarket Tbk. mengubah fokus investasinya ke pengembangan IKEA, Guardian, dan Hero Supermarket direspons positif para pelaku pasar.
Pada sesi I perdagangan pada Kamis (27/5) saja, harga saham Hero menyentuh posisi tertingginya. Bahkan, hingga mentok ke batas auto reject atas (ARA) setelah melesat 275 poin atau 24,77% ke harga Rp1. 385 per saham.
Selain itu, media juga memberitakan video viral kesedihan karyawan Giant atau 20% dari total berita. Video viral tersebut berawal dari unggahan video Tiktok karyawan Giant @shinta84.66, pada Selasa (25/5). Lalu, isu Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) mendesak pemerintah memberikan insentif di sektor retail yang mulai berguguran di masa pandemi Covid-19 atau 12% dari total berita. Terakhir, media juga banyak memberitakan respon Kementerian Perdagangan terhadap isu penutupan gerai Giant atau 8 % dari total berita.
Terkait figur terbanyak dikutip pernyataannya oleh media ihwal penutupan gerai Giant adalah Presiden Direktur PT Hero Supermarket Patrik Lindvall. Disusul kemudian, Presiden Konfederasi Serikat Pekerja Indonesia (KSPI) Said Iqbal dan Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) Roy Nicholas Mandey.
Di sisi lain, terdapat pula 3.267 cuitan netizen Twitter yang memperbincangkan tentang isu penutupan gerai Giant ini dalam rentang waktu 25-27 Mei 2021. Isu penutupan gerai Giant tersebut banyak dicuitkan netizen Twitter dari jenis kelamin pria dengan rentang usia produktif. Yaitu, berusia 31-40 tahun atau 45% dari total cuitan netizen Twitter dan 22-30 tahun atau 34% dari total cuitan netizen Twitter.
