PT Asuransi Jiwa Astra (Astra Life) mencatat, mulai dari Februari 2020 hingga Juli 2021, Astra Life telah membayarkan klaim terkait Covid-19 sebesar lebih dari Rp74 miliar.
Klaim ini terdiri dari klaim rawat inap sebesar Rp15,9 miliar dan klaim kematian sebesar Rp58,1 miliar. Peningkatan ini tentu dipengaruhi oleh meroketnya angka statistik kasus Covid-19 di Indonesia, terlebih sejak masuknya varian delta.
Berdasarkan data Satgas Covid-19, per 21 Juni 2021 terjadi lonjakan sebesar 381% atau hampir lima kali lipat hanya dalam waktu enam minggu. Ini juga yang menjadi alasan utama pemerintah harus memberlakukan PPKM darurat di Jawa-Bali.
”Tren peningkatan klaim terkait Covid-19 dipengaruhi oleh kondisi penyebaran virus yang juga meningkat, namun kami memiliki harapan dengan gencarnya program distribusi vaksin, kondisi ini akan segera membaik”, ujar Presiden Direktur Astra Life Windawati Tjahjadi, Jumat (27/8).
Selain membayarkan klaim sesuai dengan manfaat produk, Astra Life juga mengeluarkan program santunan bagi keluarga nasabah yang terkena Covid-19 yang masih berjalan sampai saat ini
Selain itu, Astra Life juga memperbanyak informasi edukatif mengenai perlindungan jiwa dan kesehatan melalui berbagai kegiatan di media sosial.
Astra Life juga mengedepankan layanan asuransi secara digital yang fokus pada kemudahan nasabah, seperti layanan e-claim yang dapat diakses pada customer portal Astra Life di
Astra Life juga mengedepankan layanan asuransi secara digital yang fokus pada kemudahan nasabah, seperti layanan e-claim yang dapat diakses pada customer portal Astra Life di www.astralife.co.id atau melalui aplikasi Buddies.
Nasabah juga dapat menghubungi layanan WhatsApp di nomor 08952-1500282 dan beroperasi pada hari Senin-Jumat pukul 08.00-17.00 WIB, menghubungi Hello Astra Life di 1500-282 atau melalui [email protected] yang dapat dihubungi 24/7. Layanan Digital Astra Life untuk Kemudahan Anda #iGotYourBack.