Hampir empat dari sepuluh karyawan di Australia khawatir akan kehilangan pekerjaan yang disebabkan oleh kecerdasan buatan (AI), sebuah studi baru mengungkapkan.
Menurut survei terbaru yang dilakukan GetApp, sebuah aplikasi bisnis dan platform penemuan perangkat lunak, sekitar 41% karyawan di Australia khawatir bahwa AI generatif dapat mengambil alih pekerjaan mereka. Selain itu, 55% pengguna ChatGPT sampai batas tertentu setuju bahwa konten ChatGPT dapat bersaing dengan ciptaan manusia.
AI Generatif mengacu pada jenis kecerdasan buatan yang mampu menghasilkan konten baru dan orisinal seperti gambar, video, musik, kode, atau teks. Biasanya menggunakan teknik pembelajaran mendalam dan jaringan saraf untuk menganalisis dan belajar dari kumpulan data besar dan menggunakan informasi ini untuk menghasilkan konten yang menyerupai ciptaan manusia. Beberapa contoh alat AI generatif adalah ChatGPT, Bard, dan DALL-E.
Survei tersebut bertajuk “ChatGPT: Teman atau Musuh di Tempat Kerja?” didasarkan pada wawancara online terhadap 463 karyawan Australia pada bulan Juni. Yang diwawancarai adalah seluruh penduduk Australia yang bekerja penuh atau paruh waktu yang menggunakan komputer/laptop untuk melakukan tugas sehari-hari di tempat kerja dan menggunakan alat AI generatif untuk pekerjaan mereka.
Berdasarkan hasil survei, 33% peserta merasa khawatir, sementara 8% merasa khawatir akan kehilangan pekerjaan akibat AI generatif.
Sekitar sepertiga (32%) responden percaya bahwa keluaran AI generatif dapat menggantikan 11%-20% peran profesional mereka. Dengan demikian, 36% responden mengatakan mereka memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas-tugas yang bernilai lebih tinggi berkat transformasi pekerjaan yang dihasilkan oleh AI.
Secara khusus, survei tersebut menemukan bahwa 45% responden menyebutkan privasi dan keamanan data sebagai perhatian etis utama mereka terkait penggunaan alat AI umum di tempat kerja, diikuti oleh penyalahgunaan konten yang dihasilkan AI (30%). Selain itu, 51% responden memperkirakan bisnis akan terkena risiko keamanan siber, dan 41% memperkirakan risiko kepatuhan terhadap peraturan melalui AI generatif.
Di sisi lain, 41% pengguna ChatGPT khawatir bahwa mereka mungkin terlalu bergantung pada penggunaan alat tersebut dan alat AI lainnya untuk menyelesaikan tugas, sementara 31% menyebutkan penyebaran informasi yang salah karena pengguna menganggap jawaban ChatGPT sudah pasti. Sebanyak 89% responden mengatakan mereka memeriksa kesalahan pada hasil ChatGPT, dan 42% dengan cermat meninjau dan memverifikasi setiap jawaban sebelum menggunakannya.
Sekitar sepertiga (34%) responden menggunakan ChatGPT beberapa kali seminggu, dan 30% menggunakannya tiga hingga 10 kali sehari. Meskipun pengeditan teks adalah penggunaan yang paling populer (40%), namun juga memiliki banyak tujuan lain, seperti menghasilkan ide dan analisis data, yang keduanya dipilih oleh 33% responden.
Hampir seluruh (98%) pengguna ChatGPT menilai efektivitas teknologi ini, dan 37% mengatakan bahwa hasilnya “sangat efektif” berdasarkan pengalaman mereka menggunakannya di tempat kerja. Lebih dari separuh (55%) pengguna mengatakan hal ini meningkatkan alur kerja, diikuti oleh 44% responden yang mengatakan bahwa menghemat waktu adalah suatu keuntungan.
Andrew Blair, Analis Konten di GetApp Australia, menyarankan perusahaan mengadopsi kebijakan terkait tentang penggunaan teknologi AI oleh karyawan.
“Perusahaan yang sedang menjajaki penggunaan dan penggunaan alat AI generatif, khususnya ChatGPT, harus memastikan transparansi penuh tentang kemampuan dan keterbatasan teknologi dan menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat ketika karyawan mulai menggunakannya di tempat kerja,” katanya.(cindy li/epochtimes)
