Dua maskapai milik Lion Air Group, yakni Lion Air dan Wings Air mencabut layanan bagasi cuma-cuma atau gratis (free baggage allowance) mulai hari ini (8/1) hingga batas waktu yang tidak ditentukan.
Corporate Communications Strategic Danang Mandala Prihantoro mengatakan maskapai akan menghapuskan layanan bagasi untuk penerbangan domestik dari Lion Air seberat 20 kilogram (kg) dan Wings Air 10 kg.
"Apabila penumpang sudah membeli tiket sebelum 8 Januari 2019, tetap memperoleh bagasi cuma-cuma 20 kg untuk Lion Air dan 10 kg untuk Wings Air," ujar Danang dalam keterangan resmi yang diterima Alinea.id.
Sementara, untuk pembelian tiket setelahnya, para penumpang hanya digratiskan untuk membawa satu bagasi cabin seberat 7 kg dan satu barang pribadi. Ketentuan maksimum ukuran dimensi bagasi kabin adalah 40 cm x 30 cm x 20 cm. Sementara, jika barang melebihi kapasitas bagasi, maka akan dikenakan biaya tambahan.
"Penerbangan Lion Air dan Wings Air menawarkan kapasitas bagasi ekstra atau kelebihan atas bagasi yang ditetapkan (Excess Baggage Ticket). Hal ini sebagai bagian upaya membantu setiap pelanggan dalam meminimalisir biaya tambahan yang relatif tinggi karena kelebihan bagasi," kata Danang.
Sementara, Danang mengatakan calon penumpang Lion Air dan Wings Air yang akan membawa bagasi dapat melakukan pembelian voucher bagasi (pre-paid baggage) melalui agen perjalanan (tour and travel), website Lion Air dan kantor penjualan tiket Lion Air Group.
Untuk pre-paid baggage, setiap calon penumpang dapat membeli dengan harga terjangkau dan lebih hemat bersamaan pembelian tiket (issued ticket) atau sesudah pembelian tiket dengan batas waktu enam jam sebelum keberangkatan.